Farrel Timothy Jersy The Influence of Leadership Style, Work Motivation, Work Climate, Communication, and Job Satisfaction on Employee Performance at CV. Jaya Rejeki Lestari
Keywords:
Leadership Style, Work Motivation, Work Climate, Communication, Job Satisfaction and Employee Performance
Abstract
This research aims to examine the effect of Leadership Style, Work
Motivation, Work Climate, Communication and Job Satisfaction on Employee
Performance at CV. Jaya Rejeki Lestari. The data for this study were obtained
from distributing questionnaires to research objects with a sampling
technique using saturated sampling. This type of research is quantitative. The
sample used in this study were employees of CV. Jaya Rejeki Lestari, with a
total of 32 respondents. Data analysis used Data Instrument Test, Classical
Assumption Test, Multiple Linear Regression Analysis, Determination
Coefficient (R2), and Hypothesis Test using the SPS version 25.0 program. The
results of this study partially show that Work Climate, Communication and Job
Satisfaction do not have a significant effect on employee performance, while
the variables of Leadership Style and Work Motivation have a significant effect
on customer satisfaction. Simultaneously, the variables of Leadership Style,
Work Motivation, Work Climate, Communication and Job Satisfaction have a
significant effect on customer satisfaction.
Keywords: Leadership Style, Work Motivation, Work Climate,
Communication, Job Satisfaction and Employee Performance.
References
Abdul Hadi Nawawi, N. K. (2008). Post-occupancy evaluation correlated with building occupants' satisfaction:
An approach to performance evaluation of government and public buildings.
Afandi. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori, Konsep dan Indikator).
Afandi, D. M. (2017). Pengaruh Motivasi Kerja dan Iklim Kerja terhadap Kepuasan Kerja dan Implikasinya
terhadap Kinerja Tenaga Kependidikan Institut Pertanian Bogor. .
Ansory, A. F. (2018). Human Resource Management .
Busro. (2018). Teori-Teori Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Prenadameidia. 226.
Dalimunthe, H. (2018). Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan Usaha
Pembungkusan Garam.
Data, T. (2019). Wawancara, Angket dan Tes.
Dessler, G. (1997). Human Resources Management.
dkk., K. (2019). The Role of Motivation in Enhancing Employee Performance.
Effendi. (2000). Komunikasi Dalam Organisasi. 7.
Faules, P. (1998). Teori Komunikasi Organisasi.
Ghozali, I. (2013). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS.
Goverd Adler Clinton Rompas, B. T. (2018). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Pengawasan dan Disiplin Kerja
terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Perhubungan Kabupaten Minahasa Tenggara.
Hafidzi, d. (2019). Manajemen Tenaga Kependidikan di Madrasah Aliyah.
Hasmalawati, N. (2018). Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan.
Herpradipta, A. (2010). Analisis Pengaruh Gaya Kempimpinan, Motivasi, Komitmen Organisasional, Terhadap
Kinerja (Studi pada PT. Karyadeka Alam Lestari Semarang).
Husaini, S. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM).
Indrawati. (2013). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada Rumah Sakit Swasta di Kota
Denpasar.
Jelita Caroline Inaray, O. S. (2016). Pengaruh Kepemimpinan dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan
pada PT. Amanah Finance di Manado.
Kartono. (2008). Pemimpin dan Kepemimpinan.
Kawet, P. M. (2016). Pengaruh Kompensasi, Kesejahteraan, dan Iklim Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada
BPJS Kesehatan Manado.
Luthans. (2006). Entrepreneurs as authentic leaders: impact on employees' attitudes.
Mangkunegara. (2013). Manajemen sumber daya manusia perusahaan. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Mangkunegara, A. A. (2009). Manajemen sumber daya manusia.
Mangkunegara, P. (2005). Manajemen Sumber Daya Manusia. 7-8.
Marlina, P. (2019). Pengaruh Disiplin Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Ery Teguh
Prasetyo.
Marwansyah. (2010). Manajemen Sumber Daya Manusia.
Muhammad, A. (2007). Komunikasi Oragnisasi.
Munandar. (2008). Psikolog Kinerja.
Naveed, B. U. (2011). Effect of Transformational Leadership on Employees’ Job Satisfaction and Organizational
Commitment in Banking Sector of Lahore (Pakistan). International Journal of Business and Social
Science.
Nawawi. (2008). Perencanaan Sumber Daya Manusia. Gajah Mada. University Press. Yogyajarta.
7
Netra, I. G. (2013). Motivasi, Disiplin Kerja Dan Komunikasi terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. PLN
(PERSERO) Distribusi Bali.
Pace R. Wayne and Faules, D. F. (2015). Komunikasi Organisasi.
Putra, A. A. ((2023)). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Motivasi Kerja, Dan Iklim Organisasi Terhadap Kinerja
Karyawan The Residence Seminyak Bali.
Rachmadani, V. S. (2018). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Budaya Organisasi, Dan Disiplin Kerja Terhadap
Kinerja Karyawan.
Raharjo, d. (2016). Analisis Gaya Kepemimpinan, Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasi dan Kompetensi
terhadap Kinerja Pegawai.
Rasulong, G. E. (2019). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Kedisiplinan Kerja, Kepuasan Kerja dan Motivasi Kerja
terhadap Kinerja Pegawai Pemerintahan Kota Surabaya.
Rivai, E. S. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan. Jakarta: Rajawali Pers.
Rosita, Y. (2016). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan dengan Komitmen Organisasional
sebagai Variable Intervening.
Saputra, J. (2021). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Motivasi Kerja dan Iklim Kerja terhadap Kinerja Karyawan
Pada Bank Indonesia.
Sedarmayanti. (2001). Pengaruh Beban Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Studi
Kasus Pada Karyawan Koperasi Nusantara Cabang Bengkulu Dan Curup).
Siagian, P. (2003). Manajemen Sumber Daya Manusia.
Sugiyono. (2006). Metode Penelitian.
Sugiyono. (2009). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan r&d.
Sugiyono. (2013). Metodelogi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D.
Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif.
Sutanto, S. G. (2015). Motivasi Kerja, Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasional Karyawan.
Sutrisno. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia.
Sutrisno, E. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi Pertama.
Tjiptono, D. (2020). Manajemen Pemasaran.
V, R. (2008). Manajemen Sumber Daya Manusia.
Wahyudin, P. d. (2011). Pengaruh Faktor-Faktor Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan.
Widodo, W. (2011). Peningkatan Kinerja Organisasi Melalui Perencanaan Strategi.
Zulaicha, P. &. (2012). Motivasi Kerja.
An approach to performance evaluation of government and public buildings.
Afandi. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori, Konsep dan Indikator).
Afandi, D. M. (2017). Pengaruh Motivasi Kerja dan Iklim Kerja terhadap Kepuasan Kerja dan Implikasinya
terhadap Kinerja Tenaga Kependidikan Institut Pertanian Bogor. .
Ansory, A. F. (2018). Human Resource Management .
Busro. (2018). Teori-Teori Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Prenadameidia. 226.
Dalimunthe, H. (2018). Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan Usaha
Pembungkusan Garam.
Data, T. (2019). Wawancara, Angket dan Tes.
Dessler, G. (1997). Human Resources Management.
dkk., K. (2019). The Role of Motivation in Enhancing Employee Performance.
Effendi. (2000). Komunikasi Dalam Organisasi. 7.
Faules, P. (1998). Teori Komunikasi Organisasi.
Ghozali, I. (2013). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS.
Goverd Adler Clinton Rompas, B. T. (2018). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Pengawasan dan Disiplin Kerja
terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Perhubungan Kabupaten Minahasa Tenggara.
Hafidzi, d. (2019). Manajemen Tenaga Kependidikan di Madrasah Aliyah.
Hasmalawati, N. (2018). Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan.
Herpradipta, A. (2010). Analisis Pengaruh Gaya Kempimpinan, Motivasi, Komitmen Organisasional, Terhadap
Kinerja (Studi pada PT. Karyadeka Alam Lestari Semarang).
Husaini, S. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM).
Indrawati. (2013). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada Rumah Sakit Swasta di Kota
Denpasar.
Jelita Caroline Inaray, O. S. (2016). Pengaruh Kepemimpinan dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan
pada PT. Amanah Finance di Manado.
Kartono. (2008). Pemimpin dan Kepemimpinan.
Kawet, P. M. (2016). Pengaruh Kompensasi, Kesejahteraan, dan Iklim Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada
BPJS Kesehatan Manado.
Luthans. (2006). Entrepreneurs as authentic leaders: impact on employees' attitudes.
Mangkunegara. (2013). Manajemen sumber daya manusia perusahaan. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Mangkunegara, A. A. (2009). Manajemen sumber daya manusia.
Mangkunegara, P. (2005). Manajemen Sumber Daya Manusia. 7-8.
Marlina, P. (2019). Pengaruh Disiplin Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Ery Teguh
Prasetyo.
Marwansyah. (2010). Manajemen Sumber Daya Manusia.
Muhammad, A. (2007). Komunikasi Oragnisasi.
Munandar. (2008). Psikolog Kinerja.
Naveed, B. U. (2011). Effect of Transformational Leadership on Employees’ Job Satisfaction and Organizational
Commitment in Banking Sector of Lahore (Pakistan). International Journal of Business and Social
Science.
Nawawi. (2008). Perencanaan Sumber Daya Manusia. Gajah Mada. University Press. Yogyajarta.
7
Netra, I. G. (2013). Motivasi, Disiplin Kerja Dan Komunikasi terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. PLN
(PERSERO) Distribusi Bali.
Pace R. Wayne and Faules, D. F. (2015). Komunikasi Organisasi.
Putra, A. A. ((2023)). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Motivasi Kerja, Dan Iklim Organisasi Terhadap Kinerja
Karyawan The Residence Seminyak Bali.
Rachmadani, V. S. (2018). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Budaya Organisasi, Dan Disiplin Kerja Terhadap
Kinerja Karyawan.
Raharjo, d. (2016). Analisis Gaya Kepemimpinan, Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasi dan Kompetensi
terhadap Kinerja Pegawai.
Rasulong, G. E. (2019). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Kedisiplinan Kerja, Kepuasan Kerja dan Motivasi Kerja
terhadap Kinerja Pegawai Pemerintahan Kota Surabaya.
Rivai, E. S. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan. Jakarta: Rajawali Pers.
Rosita, Y. (2016). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan dengan Komitmen Organisasional
sebagai Variable Intervening.
Saputra, J. (2021). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Motivasi Kerja dan Iklim Kerja terhadap Kinerja Karyawan
Pada Bank Indonesia.
Sedarmayanti. (2001). Pengaruh Beban Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Studi
Kasus Pada Karyawan Koperasi Nusantara Cabang Bengkulu Dan Curup).
Siagian, P. (2003). Manajemen Sumber Daya Manusia.
Sugiyono. (2006). Metode Penelitian.
Sugiyono. (2009). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan r&d.
Sugiyono. (2013). Metodelogi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D.
Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif.
Sutanto, S. G. (2015). Motivasi Kerja, Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasional Karyawan.
Sutrisno. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia.
Sutrisno, E. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi Pertama.
Tjiptono, D. (2020). Manajemen Pemasaran.
V, R. (2008). Manajemen Sumber Daya Manusia.
Wahyudin, P. d. (2011). Pengaruh Faktor-Faktor Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan.
Widodo, W. (2011). Peningkatan Kinerja Organisasi Melalui Perencanaan Strategi.
Zulaicha, P. &. (2012). Motivasi Kerja.
Published
2025-12-30
How to Cite
Jersy, F. T. (2025). Farrel Timothy Jersy The Influence of Leadership Style, Work Motivation, Work Climate, Communication, and Job Satisfaction on Employee Performance at CV. Jaya Rejeki Lestari. MBA : Journal of Management and Business Aplication, 8(2), 50-55. https://doi.org/10.31967/mba.v8i2.1779
Section
Articles
Copyright (c) 2026 Farrel Timothy Jersy
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
