Sari IP. PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAAN DAN LOYALITAS KONSUMEN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN PASURUAN. RELASI [Internet]. 2016Sep.7 [cited 2024Nov.22];12(2). Available from: https://jurnal.itsm.ac.id/index.php/relasi/article/view/99