Sari, Intan Perwita. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAAN DAN LOYALITAS KONSUMEN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN PASURUAN”. RELASI : JURNAL EKONOMI 12, no. 2 (September 7, 2016). Accessed September 29, 2024. https://jurnal.itsm.ac.id/index.php/relasi/article/view/99.