Maharani, Putu Hema, Luh Komang Candra Dewi, and Luh Kadek Budi Martini. “Pengaruh Penanganan Keluhan Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pasien Dengan Kepuasan Pasien Sebagai Variabel Mediasi Di Masa Pandemi Covid Di RSK Bedah Bimc, Kuta”. RELASI : JURNAL EKONOMI 19, no. 1 (January 10, 2023): 134-145. Accessed November 5, 2024. https://jurnal.itsm.ac.id/index.php/relasi/article/view/667.