Sandy, S. R. O., and F. Faozen. “Analisis Inovasi Berbasis Teknologi Dalam Keunggulan Bersaing Pada Pengalaman Pelanggan Serta Loyalitas Pelanggan Di Industri Perhotelan Kabupaten Jember”. RELASI : JURNAL EKONOMI, Vol. 20, no. 2, July 2024, pp. 434-56, doi:10.31967/relasi.v20i2.1077.