S. Asiyah, N. Qomariah, and N. N. P. Martini, “Peran Kepuasan Pelanggan, Kualitas Pelayanan, dan Citra Perusahaan dalam Meningkatkan Loyalitas Pengguna”, RELASI, vol. 22, no. 1, pp. 10-17, Mar. 2026.