S. R. O. Sandy and F. Faozen, “Analisis Inovasi Berbasis Teknologi Dalam Keunggulan Bersaing Pada Pengalaman Pelanggan Serta Loyalitas Pelanggan Di Industri Perhotelan Kabupaten Jember”, RELASI, vol. 20, no. 2, pp. 434-456, Jul. 2024.