Sauqi, A., & Handriyono, H. (2013). UJI PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN TV BERBAYAR INDOVISION CABANG JEMBER. Relasi : Jurnal Ekonomi, 18. https://doi.org/10.31967/relasi.v18i0.10