I Putu Satya Nitya Ananda; Putu Yudi Setiawan. Peran Kepuasan Pelanggan Dalam Memediasi Pengaruh Kualitas Layanan Dan Citra Merek Terhadap Loyalitas Pelanggan: Studi Pada Pelanggan GO-JEK Di Denpasar. RELASI 2024, 20, 14-31.