Sari, I.P. 2016. PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAAN DAN LOYALITAS KONSUMEN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN PASURUAN. RELASI : JURNAL EKONOMI. 12, 2 (Sep. 2016). DOI:https://doi.org/10.31967/relasi.v12i2.99.