Maharani, P.H., Dewi, L.K.C. and Martini, L.K.B. 2023. Pengaruh Penanganan Keluhan Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pasien Dengan Kepuasan Pasien Sebagai Variabel Mediasi Di Masa Pandemi Covid Di RSK Bedah Bimc, Kuta. RELASI : JURNAL EKONOMI. 19, 1 (Jan. 2023), 134-145. DOI:https://doi.org/10.31967/relasi.v19i1.667.