Supeni, N. 2015. PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MATAHARI DEPARTEMENT STORE JEMBER. RELASI : JURNAL EKONOMI. 16, (Apr. 2015). DOI:https://doi.org/10.31967/relasi.v16i0.56.