Peran Kualitas Produk dan Citra Merek dalam Memengaruhi Keputusan Pembelian di PT Fatahillah Anugerah Nibras
Abstract
Penelitian ini menerapkan pendekatan analisis kuantitatif guna mengukur hubungan pengaruh antar variabel. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui serta menganalisis dampak kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian di PT. Fatahillah Anugerah Nibras (NBRS Corp). Populasi dalam penelitian ini adalah para konsumen PT. Fatahillah Anugerah Nibras (NBRS Corp), dengan jumlah sampel sebanyak 180 responden. Teknik pengambilan sampel dilakukan secara accidental sampling. Analisis data dan pemodelan persamaan struktural menggunakan perangkat lunak Warp PLS 6.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa H1 (Kualitas Produk) berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian, dan H2 (Citra Merek) juga berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian.
References
Amilia dan Asmara.(2017). Pengaruh Citra Merek, Harga, dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Merek Xiaomi di Kota Langsa.Jurnal Manajemen dan Keuangan.Volume 6 (1): 660-669
Anang Firmansyah. 2019. Pemasaran produk dan merek, cetakan pertama, penerbit Qiara Media, Jawa timur.
Ardianto, Elvinaro. (2011). Handbook of Public Relations. Bandung: Simbiosa Rekatama Media.
Azwar, S. (2011). Metode Penelitian. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Bailey, S., & Milligan, A. (2022). ON BRANDING : Dampak Digital Terhadap Merek. Buhana Ilmu Populer
Buchari, Alma, 2013. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung : Alfabeta
Fandy Tjiptono dan Gregorius Chandra. 2016. Service, Quality & Satisfaction, Edisi 4, ANDI, Yogyakarta.
Hair, et al, 2014, Multivariate Data Analysis, New International Edition., New Jersey : Pearson.
Illham Dwi Nugroho dan Siti Sarah 2021, Pengaruh Brand Image Dan Celebrity Endorser Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Konsumen Busana Muslim Merek MaliQa) Jurnal Indonesia Membangun Vol 20 No 1 (2021)
Kock, N. (2013). “WarpPLS 5.0”, User Manual, ScriptWarp Systems. Laredo, TX.
Kotler, Amstrong. 2016. Principles of Marketing Sixteenth Edition Global Edition. England. Pearson Education Limited.
Kotler, P. and Keller, Kevin L. 2017: Marketing Management, 15th Edition New Jersey: Pearson Pretice Hall, Inc.
Kotler, Philip., Keller, Kevin L. (2013). Manajemen Pemasaran, Jilid Kedua, Jakarta: Erlangga.
Ni Made Rahayu Wulandari dan I Ketut Nurcahya 2015, Pengaruh Celebrity Endorser, Brand Image, Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Clear Shampoo di Kota Denpasar, E-Jurnal Manajemen Unud, Vol. 4, No. 11, 2015:3909-3935ISSN : 2302-8912
Noor, M, A. 2016. Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa 7(P) Terhadap Keputusan Konsumen Untuk Menggunakan Jasa Hotel Grand Sawit Di Samarinda. Jurnal Administrasi Bisnis 4 (4) 2355-5408
Penny Rahmawaty 2014, Pengaruh Brand Image, Kualitas Produk, Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Sari Roti, Jurnal Ilmu Manajemen Vol. 11, No 2 (2014).
Ratri. (2007). Hubungan Antara Citra Merek (Brand Image) operator Seluler Dengan Loyalitas Merek (Brand Loyalty) Pada Mahasiswa Pengguna Telepon Seluler Di Fakultas Ekonomi Reguler Universitas Diponegoro Semarang, Fakultas Psikologi, Universitas Diponegoro: Semarang
Sholihin, Mahfud, and Dwi Ratmono. 2013. Analisis SEM-PLS Dengan WarpPLS 3.0. Yogyakarta: Penerbit Andi.
Sugiyono, (2018). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D. Bandung:alfabeta.
Sugiyono. (2019). Metodelogi Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif Dan R&D. Alfabeta, Bandung.
Sugiyono.(2013). Metode Penelitian Pendidikan. Alfabeta, Bandung.
Yunita, Puput, and Lies Indriyatni. 2022. “Pengaruh Brand Image , Daya Tarik Iklan , Dan Celebrity Endorser Terhadap Keputusan Pembelian MS Glow ( Studi Kasus Pada Pelanggan MS Glow Kota Semarang ).” Prosiding Seminar Nasional UNIMUS 5: 279–87.
Copyright (c) 2026 Kiptiyah Kiptiyah, Nurul Qomariah, Ni Nyoman Putu Martini G
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
