Sitompul, Selvy Christian, Hary Sulaksono, and Ahmad Sauqi. “Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Ketepatan Waktu Pengiriman Dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan J&T Express Jember”. JMBI : Jurnal Manajemen Bisnis dan Informatika 3, no. 2 (February 12, 2023): 15-26. Accessed December 23, 2024. https://jurnal.itsm.ac.id/index.php/prodimanajemen/article/view/682.