Kencana, Dimas Julius Hari, Agustin HP, and Bagus Qomaruzzaman Ratu Edi. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA FIFGROUP DI LUMAJANG”. JMBI : Jurnal Manajemen Bisnis dan Informatika 2, no. 1 (January 29, 2022): 54-68. Accessed October 18, 2024. https://jurnal.itsm.ac.id/index.php/prodimanajemen/article/view/544.