NurFaizi, A. N., H. Haifa, and H. Maspufah. “PERANAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS NASABAH PENABUNG PADA PT. BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) TBK KANTOR CABANG DENPASAR”. JMBI : Jurnal Manajemen Bisnis Dan Informatika, Vol. 4, no. 2, Jan. 2024, pp. 220-33, doi:10.31967/prodimanajemen.v4i2.995.