Faikotul Hikmaha, A. E., H. Maspufah, and S. Salahudin. “Pengaruh Tangible, Reliability, Responsiveness, Assurance, Dan Emphaty Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Outlet Perum Bulog Cabang Jember”. JMBI : Jurnal Manajemen Bisnis Dan Informatika, Vol. 1, no. 1, Dec. 2020, pp. 38-57, doi:10.31967/prodimanajemen.v1i1.400.