I. M. A. Sanjaya, N. L. P. Agustini, and S. Marbun, “Pengaruh Custumer Relationship Marketing (CRM) dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Wisatawan di Puri Saron Seminyak Bali”, JMBI, vol. 6, no. 1, Jul. 2025.