Kencana, D. J. H., HP , A. and Edi , B. Q. R. (2022) “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA FIFGROUP DI LUMAJANG”, JMBI : Jurnal Manajemen Bisnis dan Informatika, 2(1), pp. 54-68. doi: 10.31967/prodimanajemen.v2i1.544.