NURFAIZI, A. N.; HAIFA, H.; MASPUFAH, H. PERANAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS NASABAH PENABUNG PADA PT. BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) TBK KANTOR CABANG DENPASAR. JMBI : Jurnal Manajemen Bisnis dan Informatika, v. 4, n. 2, p. 220-233, 18 Jan. 2024.