SITOMPUL, S. C.; SULAKSONO, H.; SAUQI, A. Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Ketepatan Waktu Pengiriman Dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan J&T Express Jember. JMBI : Jurnal Manajemen Bisnis dan Informatika, v. 3, n. 2, p. 15-26, 12 Feb. 2023.