KENCANA, D. J. H.; HP , A.; EDI , B. Q. R. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA FIFGROUP DI LUMAJANG. JMBI : Jurnal Manajemen Bisnis dan Informatika, v. 2, n. 1, p. 54-68, 29 Jan. 2022.