Sitompul, S. C., Sulaksono, H., & Sauqi, A. (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Ketepatan Waktu Pengiriman Dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan J&T Express Jember. JMBI : Jurnal Manajemen Bisnis Dan Informatika, 3(2), 15-26. https://doi.org/10.31967/prodimanajemen.v3i2.682