Sitompul, S. C.; Sulaksono, H.; Sauqi, A. Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Ketepatan Waktu Pengiriman Dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan J&T Express Jember. JMBI 2023, 3, 15-26.