Frishandani A, Hari Prastyowati A, Qomaruzzaman Ratu Edi B. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan pada PDAM Bondowoso. MJIEH [Internet]. 2022May1 [cited 2025Aug.21];1(1):58-2. Available from: https://jurnal.itsm.ac.id/index.php/ekonomi/article/view/573