Frishandani, A., Hari Prastyowati, A. and Qomaruzzaman Ratu Edi, B. (2022) “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan pada PDAM Bondowoso”, Mandala Jurnal Ilmu Ekonomi dan Humaniora, 1(1), pp. 58-82. Available at: https://jurnal.itsm.ac.id/index.php/ekonomi/article/view/573 (Accessed: 21August2025).