Frishandani, A., Hari Prastyowati, A., & Qomaruzzaman Ratu Edi, B. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan pada PDAM Bondowoso. Mandala Jurnal Ilmu Ekonomi Dan Humaniora, 1(1), 58-82. Retrieved from https://jurnal.itsm.ac.id/index.php/ekonomi/article/view/573