K. F. Jayanti, F. Fatimah, and A. Izudin, “ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PROMOSI DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA JASA PENGIRIMAN BARANG JNE DI BESUKI”, RELASI, vol. 18, no. 1, pp. 182-191, Jan. 2022.