I Putu Satya Nitya Ananda and Putu Yudi Setiawan (2024) “Peran Kepuasan Pelanggan Dalam Memediasi Pengaruh Kualitas Layanan Dan Citra Merek Terhadap Loyalitas Pelanggan: Studi Pada Pelanggan GO-JEK Di Denpasar”, RELASI : JURNAL EKONOMI, 20(1), pp. 14-31. doi: 10.31967/relasi.v20i1.646.