SATAR, S.; YULISETIARINI, D.; HANDRIYONO, H. PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN SERTA LOYALITAS PADA PASIEN RUMAH SAKIT GIGI DAN MULUT UNIVERSITAS JEMBER. RELASI : JURNAL EKONOMI, v. 12, n. 2, 7 Sep. 2016.