TUMINI; BAHRI, M. S.; SUMIAFANDI, I. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Citra Perusahaan dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Perusahaan Daerah Air Minum di Kota Probolinggo. RELASI : JURNAL EKONOMI, v. 16, n. 1, p. 75 - 89, 31 Jan. 2020.